【水發水控】從“用水管家”到“社區伙伴” 武漢水務獲錦旗彰顯責任擔當
分類：
黨的建設
作者：
王美蘭
來源：
發布時間：
2026-01-14
1月9日，紗帽街道濱江路社區將一面印著“結對共建顯擔當，為民服務踐初心”的錦旗，送至武漢魯控水務有限公司。這面紅彤彤的錦旗，不僅承載著社區居民對企業高效解決用水難題的誠摯謝意，更成為公司新年伊始收獲的“開門紅”榮譽，生動詮釋了社企聯動、共治共享的基層治理新氣象。
近年來，武漢水務始終以黨建為引領，深化社企結對共建，將解決民眾用水“急難愁盼”作為工作的出發點與落腳點。面對水管檢修、水壓不穩、水表改造、用水咨詢等各類民生訴求，公司嚴格落實“第一時間響應、第一時間處置”工作機制，累計響應居民用水訴求300余件，處置辦結率100%，群眾滿意度達98% 以上，以點滴服務彰顯國企溫度。
在筑牢供水主業保障防線的基礎上，武漢水務主動延伸服務觸角，積極投身社區公益事業。公司常態化組織開展節水宣傳、消防安全演練、“保護母親河”環保行動及困難群眾結對幫扶等志愿服務活動，年均開展活動5場以上，累計覆蓋居民超1000人次。其中，節水宣傳活動年均惠及群眾近400人次，困難群眾結對幫扶覆蓋轄區20余戶特殊家庭。通過現場講解、實操演示等豐富形式，公司向居民普及安全用水知識、傳授應急自救技能，有效提升了社區居民的節水意識、安全避險能力，以及互助共治的社區凝聚力。
錦旗無言，字字凝信賴；榮譽加身，拳拳顯初心。下一步，武漢水務將以此次獲贈錦旗為契機，持續深化與社區的結對共建，不斷夯實服務基礎、創新服務模式。在全面提升供水保障能力、優化營商環境的同時，主動融入基層社會治理，為漢南區民生事業高質量發展與和諧社會建設貢獻堅實國企力量。（供稿：王美蘭）
